1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi

Dasar Privasi hoki138 – Perlindungan Data Peribadi Anda

hoki138 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hoki138 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat perbankan — tiada pihak ketiga yang boleh mencuri atau mengintip data anda dalam transit.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang mempunyai akses kepada maklumat sensitif pemain.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan hoki138 yang tersedia 24 jam sehari.

Tiada Jualan Data

hoki138 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Pematuhan Undang-undang

Dasar privasi hoki138 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius obligasi undang-undang kami dalam hal perlindungan data pengguna.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, hoki138 akan memaklumkan anda dalam masa yang sepatutnya dan mengambil tindakan pemulihan segera.

Kandungan
Dasar Privasi ini dikemas kini pada 1 Januari 2026. Sila semak secara berkala untuk sebarang perubahan terkini.

1 Pengenalan

hoki138 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform hoki138 di hoki138.vu atau melalui aplikasi mudah alih kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melayari laman web kami, menggunakan perkhidmatan permainan, atau berinteraksi dengan platform hoki138 dalam apa jua bentuk. Dengan menggunakan perkhidmatan hoki138, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini.

hoki138 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami komited untuk memastikan bahawa data anda diurus dengan penuh amanah dan tanggungjawab.

Jika anda berumur bawah 18 tahun, anda tidak dibenarkan menggunakan platform hoki138 dan tiada data peribadi anda sepatutnya dikumpul. Jika anda menyedari bahawa kami mungkin telah mengumpul data seseorang yang berumur bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

hoki138 mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang mungkin kami kumpul:

Kategori Data Jenis Maklumat Keperluan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan Wajib (KYC)
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, butiran e-wallet Wajib (Transaksi)
Data Log Masuk Nama pengguna, kata laluan (disulitkan), sejarah log masuk Wajib
Data Permainan Sejarah pertaruhan, kemenangan, kerugian, pilihan permainan Automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Penggunaan Halaman yang dilawati, masa akses, interaksi dalam platform Automatik

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. hoki138 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

3 Cara Kami Mengumpul Data Anda

hoki138 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza:

  • Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baru, anda secara langsung memberikan maklumat identiti dan hubungan anda kepada kami.
  • Pengesahan KYC: Semasa proses pengesahan identiti, anda memuat naik dokumen seperti kad pengenalan atau pasport untuk disahkan oleh pasukan kami.
  • Transaksi Kewangan: Butiran akaun bank atau e-wallet anda dikumpul semasa proses deposit dan pengeluaran pertama.
  • Penggunaan Platform: Data teknikal dan data penggunaan dikumpul secara automatik apabila anda melayari atau menggunakan platform hoki138.
  • Sokongan Pelanggan: Maklumat yang anda berikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan kami turut disimpan untuk tujuan penyelesaian isu dan peningkatan perkhidmatan.
  • Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpul data berkaitan perlakuan pelayaran anda dalam platform.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

hoki138 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, semua demi memastikan pengalaman platform yang terbaik dan paling selamat untuk anda:

  • Mewujudkan dan mengurus akaun pengguna anda secara selamat.
  • Melaksanakan proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan.
  • Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan.
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang efektif dan responsif.
  • Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun seperti notifikasi keselamatan dan kemaskini transaksi.
  • Menghantar maklumat promosi dan tawaran bonus (dengan persetujuan anda).
  • Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik produk dan perkhidmatan platform.
  • Mematuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada hoki138 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Ini tidak akan menjejaskan akses anda kepada perkhidmatan teras platform.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

hoki138 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi data dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Butiran transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk memudahkan deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Permainan: Data permainan tertentu dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk tujuan operasi teknikal permainan.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai untuk memproses semakan latar belakang.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: Kami boleh mendedahkan data kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data bersamanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan spesifik yang berkaitan dengan perkhidmatan yang mereka sediakan kepada hoki138.

6 Langkah Keselamatan Data

hoki138 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan hoki138 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit.
  • Penyulitan Data Disimpan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disulitkan semasa penyimpanan dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data pengguna dibataskan hanya kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah, dengan semua akses dilog dan diaudit.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman hoki138 menggunakan pengesahan dua faktor untuk semua akses pentadbiran.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman yang mencurigakan.
  • Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang 100% tidak boleh diceroboh. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

7 Tempoh Penyimpanan Data

hoki138 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform hoki138.
  • Data KYC dan Identiti: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan cukai.
  • Log Aktiviti Platform: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
  • Rekod Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 2 tahun selepas resolusi kes.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dihapuskan atau dianonimaskan dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

8 Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform hoki138, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA 2010 Malaysia:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. hoki138 akan memproses permintaan sedemikian dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini beberapa maklumat terus melalui tetapan profil akaun anda.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Permintaan ini diproses apabila akaun anda ditutup.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda juga boleh membantah pemprosesan untuk tujuan lain dalam keadaan tertentu.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan hoki138 melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

9 Kuki dan Teknologi Penjejakan

hoki138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan saiz pertaruhan lalai.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk mengumpul data statistik penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri platform hoki138.

10 Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform hoki138 menggunakan perkhidmatan pihak ketiga tertentu seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran yang mungkin mempunyai dasar privasi mereka sendiri. hoki138 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak-pihak ketiga ini.

Setiap pembekal pihak ketiga yang kami gunakan dipilih berdasarkan piawaian keselamatan dan privasi yang tinggi. Kami memastikan bahawa setiap pembekal menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada hoki138.

Kami mengesyorkan anda untuk membaca dasar privasi pembekal permainan dan pemproses pembayaran yang berkaitan jika anda ingin memahami dengan lebih lanjut cara mereka mengendalikan data anda.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

hoki138 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang berubah, atau penambahbaikan platform. Tarikh "dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi semasa.

Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform hoki138 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hubungi kami atau hentikan penggunaan platform.

12 Hubungi Kami tentang Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara hoki138 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat dalam aplikasi atau laman web hoki138.
  • E-mel Privasi: [email protected] (masa respons biasanya dalam masa 3 hari bekerja)
  • E-mel Sokongan Am: [email protected]

Kami berkomited untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh masa yang munasabah. Jika anda berpendapat bahawa hoki138 tidak menangani kebimbangan anda dengan memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Suruhanjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Data Anda Selamat Bersama hoki138

Dengan infrastruktur keselamatan peringkat perbankan dan komitmen penuh terhadap privasi anda, hoki138 adalah pilihan platform kasino dalam talian yang paling dipercayai untuk pemain Malaysia. Daftar akaun anda dengan yakin hari ini.

Daftar Akaun Sekarang Log Masuk
Terma dan Syarat Permainan Bertanggungjawab Soalan Lazim
English